كتب ودراسات
زيادة مبيعات متاجر التجزئة فى الولايات المتحدة متحدية التسوق الإلكترونى
قالت صحيفة نيويورك تايمز إن الأمريكيون بدأوا فى التسوق بشكل أكثر داخل المتاجر، رغم تحدث الكثيرون عن غلق آلاف المتاجر وإفلاس تجار التجزئة وفراغ مراكز التسوق بسبب التسويق الإلكترونى
وأضافت الصحيفة الأمريكية، فى تقرير على موقعها الإلكترونى،أمس الثلاثاء، أن من قسم الحدائق فى وول مارت وصولا إلى محال بيع الألماس فى تيفانى أند كو، يشهد تجار التجزئة بعضا من أفضل نمو مبيعاتهم منذ سنوات، مشيرة إلى أن هذه الإيرادات القوية مدفوعة بنمو الإقتصاد والسيولة المالية فى محافظ المستهلكين بعد خفض الضرائب لذا باتوا ينفقون أكثر.
وتعكس الطفرة أيضاً إعادة ترتيب واسعة النطاق للصناعة التى تبلغ قيمتها 3.5 تريليون دولار، مع انخفاض عدد تجار التجزئة الذين يستولون على المزيد من المكاسب، المخازن التى تعلمت كيف تطبق سهولة التسوق الفورى والرضاء من التجارة الإلكترونية تزدهر، في حين أن تلك التى فشلت فى التطور أصبحت فى حالة إفلاس أو على حافة الهاوية.
وأصبحت العديد من المتاجر الناجحة حاليا الجمع بين الخدمة السريعة والتسوق الخارجى، فعلى سبيل المثال يمكن للمتسوقين من سلسلة متاجر “تارجيت” الأمريكية الشهيرة، طلب شراء واق من الشمس أو قميص من خلال هواتفهم، والذهاب إلى موقف السيارات ثم يرسل المتجر احتياجاتهم إلى السيارة فورا.